Comment soumettre une demande de remboursement?

Notre procédure de déclaration de sinistres est simple et rapide. Il vous suffit de :

  • Vous connectez à votre espace individuel (lien :My Golden Care ) via les identifiants que vous avez préalablement reçu par email lors de votre souscription
  • Rendez-vous dans « Mes sinistres » et télécharger vos documents pour les fichiers suivants :
  • Déclaration médicale
  • Déclaration de sinistre
  • Sinistre, informations médicales (à remplir par votre médecin)
  • Facture de sinistre

Ou

Par courriel à l’adresse suivante :

medical@goldencare.ch

ou

Par voie postale à l’adresse suivante :

StudyProtect géré par Golden Care S.A- –Centre de gestion et d’administration médicale et d’assistance
SERVICE MÉDICAL
31, BD HELVÉTIQUE
1207 GENÈVE