Comment soumettre une demande de remboursement?

Notre procédure de déclaration de sinistres est simple et rapide. Il vous suffit de :

  • Vous connectez à votre espace individuel (lien :My Golden Care ) via les identifiants que vous avez préalablement reçu par email lors de votre souscription
  • Rendez-vous dans « Mes sinistres » et télécharger vos documents pour les fichiers suivants :
  • Déclaration médicale
  • Déclaration de sinistre
  • Sinistre, informations médicales (à remplir par votre médecin)
  • Facture de sinistre

Ou

Par courriel à l’adresse suivante :

medical@goldencare.ch

ou

Par voie postale à l’adresse suivante :

StudyProtect géré par Safe MedCare SA –
Centre de gestion et d’administration médicale et d’assistance

SERVICE MÉDICAL
5, Esplanade de Pont-Rouge
CH – 1212 Lancy